After Sales

售后申请审核

处理退还积分、退货、强制退还积分和已兑换权益订单拦截规则。

待审核18普通商品售后
已拦截6订单已兑换权益
人工复核4特殊强制处理

自动校验

可配置
未兑换按商品售后规则正常处理
已兑换默认拦截退还积分,进入人工复核

审计要求

可配置
强制处理二次确认并写操作日志
通知短信/站内信同步用户

数据明细

支持筛选/导出
售后单订单类型状态原因
AS20260618001IF202608150011退货退还积分审核中未拆封
AS20260616003IF202608120018退还积分已拦截订单已兑换权益